Transformation des entreprises : les marketers, premiers acteurs
Un marketeur est un spécialiste qui, à l’aide de divers outils, motive et stimule les clients à acheter un produit.
4 domaines dont un marketeur est responsable, quelle que soit la niche métier
- Attirer des clients. Comment amener les gens dans votre magasin, votre site Web, votre compte de médias sociaux, etc.
- Fidélisation de la clientèle. Comment intéresser les gens pour qu’ils ne partent pas.
- Monétisation client. Quels outils utiliser pour que les gens non seulement considèrent votre produit, mais vous versent de l’argent.
- Retour des clients. Comment se souvenir et comment rappeler la marque pour que les gens reviennent vers vous.
Missions du marketeur
- Analyser la situation du marché, les concurrents et les tendances.
- Déterminez le public cible, étudiez le comportement des acheteurs sur vos parquets. Sachez ce que le client a besoin de votre produit « couvre », où et dans quel volume il l’achète (par exemple, il en commande plus sur le site Web ou sur Instagram), à quelle fréquence ce produit est nécessaire et combien de clients reviennent.
- Améliorez les produits et la façon dont vous les proposez, positionnez-les sur le marché. Participer au développement de nouveaux produits, emballages, événements de branding, création d’identité corporative.
Plus loin dans l’infographie, vous apprendrez comment un spécialiste du marketing peut aider à transformer une entreprise.
Infographie offerte par Wrike – application de gestion de projet en ligne